非常感謝貴司購買和使用東莞電機,為實現我公司的質量方針和目標,為貴司服務承諾如下:
1、供給貴司的東莞電機為經嚴格檢驗達到國家相關標準的全新產品;
2、對售出東莞電機產品實行“三保(保質、保量、保交期)”,凡屬于產品質量出現問題(一年內)均負責“三包”(包修、包換、包退)服務。另外,對于投訴,做到市內一天,省內二天,省外三天答復和解決。
3、我公司售后服務工作,原則上不對第三方。
4、發生質量投訴,我司售后服務部赴現場分析、鑒定、解決問題。對故障電機可先維修處理,保證使用。爾后分清責任,若屬貴司或第三方責任(如:超保修期或使用不當造成故障),則費用由責任方承擔。
用戶在使用我公司產品過程中遇到的任何問題,您只需一個電話,其他事情由我們為您完成!
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